经营理念:
不断创新,追求卓越,真诚服务,为客户创造价值。
特色服务:
1、免费为客户进行场地的审核,免费提供设计效果图。
2、提供客户的特殊定制服务;
3、提供安装服务
4、提供产品的使用培训
售后服务:
我们始终坚持“科技优秀、优质高效、客户至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,赢得用户*佳的声誉。对此特作出以下郑重承诺:
一、我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ,为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。
二、质保期:系统质保期一年,终身维修。
三、关于设备更换的承诺:
1)质保期内任何非人为原因和不可抗力原因发生故障,我公司将免费更换,不收取任何费用(耗材正常更换除外)。由于人为原因造成的系统故障,我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。
2)质保期到期后,发生故障,我公司将收取材料费、人工费及差旅费。
四、关于耗材更换的承诺:
质保期到期后,所需更换耗材的价格按原价格执行,另收取人工费及差旅费。
五、售后服务计划的承诺:
1)负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。
2)用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。 |